金融危機爆發(fā)以來(lái),我國的中小企業(yè)尤其是傳統制造類(lèi)的企業(yè)受到了極大的沖擊,詢(xún)盤(pán)減少,訂單劇減,銷(xiāo)售渠道受阻,企業(yè)傳統營(yíng)銷(xiāo)方式面臨著(zhù)嚴峻的挑戰與困難。如何擺脫困境,開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道成了當前中小企業(yè)面臨的普遍難題。而搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(簡(jiǎn)稱(chēng)SEM ,Search Engine Marketing),憑借其投放精準、性?xún)r(jià)比高,可量化評估等優(yōu)勢成為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的首選。
SEM將成為每家企業(yè)不可或缺的重要部門(mén)
百度(NASDAQ:BIDU) CEO李彥宏在深圳舉行的“我國新經(jīng)濟高峰論壇”上表示,若干年之后,每個(gè)我國企業(yè)的市場(chǎng)部門(mén)都會(huì )設有一個(gè)SEM部門(mén)。李彥宏說(shuō),他之所以得出上述預測,是因為搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)已在國外企業(yè)中成為主流營(yíng)銷(xiāo)模式?!皬娜蚍秶?,互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的幫助,很大程度是靠搜索引擎來(lái)實(shí)現。越來(lái)越多的歐美、日本企業(yè)把企業(yè)與搜索營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作整合到一個(gè)新的SEM部門(mén)?!?/p>
盡管SEM是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要有效的推廣方式,但實(shí)際投放中,不少企業(yè)的廣告投放效果并不理想。曾有不少做競價(jià)排名或其他付費廣告的中小企業(yè)主抱怨,投入幾千、幾萬(wàn)塊錢(qián)的廣告費沒(méi)幾天就花光了,帶來(lái)的是一些與自身業(yè)務(wù)不相關(guān)的東西。另外,由于競價(jià)排名的先天缺陷,某些行業(yè)的關(guān)鍵詞競爭激烈,關(guān)鍵詞價(jià)格越來(lái)越貴,很多中小企業(yè)在做一段時(shí)間競價(jià)排名后,ROI一直上不去,最后只好作罷。
專(zhuān)業(yè)化SEM服務(wù)漸成行業(yè)新趨勢
記者就這個(gè)問(wèn)題采訪(fǎng)了北京博雅立方科技有限公司(www.cubead.com)資深SEM咨詢(xún)顧問(wèn)裴向宇先生,裴先生說(shuō):“造成這種廣告投放不理想的原因是多方面的,SEM本身技術(shù)含量較高,從關(guān)鍵詞選取、拓展、分組,廣告創(chuàng )意的撰寫(xiě),合理的排名與競價(jià)到營(yíng)銷(xiāo)效果監測及對投放進(jìn)行調整、優(yōu)化,一系列都需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的操作。如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗,輕則會(huì )使企業(yè)放棄這種營(yíng)銷(xiāo)方式,重則會(huì )對企業(yè)造成嚴重損失”。
據統計,在投放搜索引擎廣告的中小企業(yè)中,67%的廣告主沒(méi)有專(zhuān)人負責搜索引擎廣告的管理,只是由前臺或行政人員兼職負責。裴先生認為:“專(zhuān)業(yè)的SEM公司擁有專(zhuān)業(yè)的SEM人才和操作工具,能夠以最小的投入,給客戶(hù)帶來(lái)的最大商業(yè)價(jià)值?!?/p>
在歐美等成熟市場(chǎng),SEM服務(wù)企業(yè)所占據的市場(chǎng)份額已經(jīng)達到了整個(gè)廣告市場(chǎng)10%以上。隨著(zhù)搜索引擎廣告在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預算中占比的不斷增長(cháng),這個(gè)比例還將相應的隨之放大,北美市場(chǎng)已經(jīng)涌現了不少SEM專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,幫助各家企業(yè)提升在搜索引擎等媒體的廣告投資回報率。
企業(yè)應從戰略層面及早布局SEM
古人云“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,對于國內的企業(yè)主來(lái)說(shuō),也已經(jīng)逐漸開(kāi)始接受這種專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的價(jià)值,前文提到的博雅立方公司目前就與為數眾多的中大型企業(yè)建立了SEM服務(wù)的合作關(guān)系。據我國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )相關(guān)人士介紹,SEM專(zhuān)業(yè)化程度高,從事相關(guān)服務(wù)的企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻高,所以整個(gè)SEM服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規模還很有限,但是在不久的將來(lái),企業(yè)主不斷增長(cháng)的需求,將促進(jìn)SEM服務(wù)行業(yè)的快速成長(cháng)。
同時(shí),該專(zhuān)業(yè)人士還建議,國內企業(yè)應該及早從戰略層面開(kāi)始提升對于SEM的認識,并且可以開(kāi)始嘗試與那些專(zhuān)業(yè)的SEM服務(wù)公司進(jìn)行合作,從而確保企業(yè)在未來(lái)日趨激烈的網(wǎng)絡(luò )競爭環(huán)境中脫穎而出。